电子消费兴起“精装修”
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2026-09-04 19:22
今年3月,国家税务总局等9部门联合印发通知,开展2026年助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动。近日,据媒体报道,截至7月底,税务部门会同相关部门共组织开展面向小微经营主体的政策培训、合规辅导等服务6992万户次,联合响应各类小微经营主体税费诉求2.94万余条。
相较龙头企业,小微经营主体对政策获取、跨部门办事、合规管理、创新发展的成本更为敏感。聚焦“护航小微、合规发展”,其重要逻辑起点就在于“企业需求是整体的,政府服务就不能是碎片的”,通过部门协同创新,重塑服务供给,把制度优势转化为企业可感可及的发展潜力。
“春雨润苗”行动强化跨部门数据共享和业务联办,推动“高效办成一件事”,以整体政府理念降低企业办事成本。数据显示,截至7月底,多部门累计建立协作机制127个,共享数据9.74亿条,就是将协同的内力转化为企业降本的成效。政策实施以来,各地开展了差异化的探索,如安徽池州将跨区域迁移平均办理时长压缩至1个工作日、河南济源将“个转企”纳入跨部门集成服务,其背后逻辑一致,就是让企业能将更多时间精力用在技术创新、产品打磨、市场拓展上。
合规是现代化产业体系和市场经济的基本要求。企业层面,合规不仅是内外部法治约束,更是企业组织能力和信用资本的重要内涵,规范的财税、生产、用工等,是企业获得融资、进入更高层级供应链的基础。实践中,小微经营主体往往缺少专门法务、财税和风控团队,“重市场轻风控”“重创新轻合规”的观念广泛存在,一次非主观故意的申报差错,就可能增加后续经营的不确定性。“春雨润苗”把合规发展摆在突出位置,通过风险提示、政策辅导和主动指引,将服务端口前移,从“出了问题再纠正”转向“帮助企业少出错、会管理”。截至7月底,各地已编制合规指引3686个,开展精准辅导3545万户次。各地因地制宜落实部委要求,湖南9部门联合编印合规辅导指引,湖北武汉汉阳区把单个企业纠偏上升为行业合规指引,都有很好的企业反响。实践证明,合规服务越靠前,企业成长的根基就越稳定。
精准滴灌,围绕企业不同阶段、不同需求针对性配置服务资源。企业在不同领域、不同成长阶段需要差异化、接续的支撑服务。初创企业关心登记、用工和税费,成长型小微企业更需要研发、人才、融资和成果转化,因此,政策的差异化、精准化能力需要匹配企业的多样性、成长性需求。
“春雨润苗”既关注创业就业、“个转企”、新就业形态等重点群体,也将服务延伸到科技创新、跨境经营、绿色发展等领域。既体现创新发展、消费扩大、绿色转型的导向,又形成不同领域相互叠加、不同成长阶段相互衔接的政策服务体系,形成更强合力。截至目前,税务、科技等部门已精准服务各类科技和创新型中小微企业7.66万户次,税务、金融监管部门和银行机构开展精准对接活动853场、惠及5.8万户次,为企业推送精准服务。政策不在于给得多,而在于给得准,更加有效地把政府创新成效转化为小微企业成长动能。
由事及治,办好一件事,更要解决一类事。企业诉求具有天然的“探针”作用:一家企业遇到的问题更多体现个性,企业群体反复提出的需求,就可能意味着流程存在堵点、政策衔接不畅或制度性成本仍然偏高。现代治理不能止于个案处置,更要从广泛的个性中发现和提炼高频共性规律,形成“诉求受理—协同解决—归集分析—制度优化”的闭环。
“春雨润苗”明确加强跨部门诉求协同分析,推动从联合解决“一件事”向共同办好“一类事”升级。例如,浙江持续完善“企呼我应”等机制,从企业诉求中识别共性堵点,把企业问题清单转化为政府改革清单,提升改革成果的辐射面。解决一个问题是服务,解决一类问题是治理;从“接诉即办”走向“由事及治”,把广大小微企业感受不断转化为改革清单,再赋能小微经营主体创新发展。
“春雨”贵在及时,更贵在润物无声。以政府内部协同提升企业外部获得感,以服务的确定性降低经营的不确定性,小微企业才能轻装上阵、安心发展,千千万万市场“幼苗”才能茁壮成长为参天大树。(光明日报 冯 锐)
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